Assistance a distance

Choisissez le mode adapte a votre besoin

Windows

Assistance ponctuelle : telechargez, lancez le fichier, donnez votre ID et mot de passe a votre technicien

Installation permanente : lancez le meme fichier puis cliquez sur Installer pour un acces a distance continu

Mac

Ouvrez l application Terminal, collez cette commande puis appuyez sur Entree :

curl -fsSL https://support.elyone.com/mac.sh | bash Copier

ou telecharger l installeur (clic droit > Ouvrir)

Mac : Lors de la premiere connexion, autorisez l enregistrement d ecran et l accessibilite dans Reglages Systeme > Confidentialite et securite.